Konsultacijų tvarka ir atšaukimo taisyklės

• Konsultacijų formatas: Visos teikiamos paslaugos (individualios bei porų konsultacijos) vyksta išskirtinai nuotoliniu būdu per saugią vaizdo susitikimų platformą (Google Meet arba kitą iš anksto pateiktą nuorodą). • Paslaugų trukmė ir kaina: Konkrečios paslaugos (individualios ar porų sesijos) trukmė bei kaina yra nurodoma rezervacijos metu arba suderinama asmeniškai. • Saugi erdvė: Klientas įsipareigoja pasirūpinti privačia, ramia ir saugia erdve bei stabiliu interneto ryšiu viso pokalbio metu.

• Išankstinis apmokėjimas: Mokėjimas atliekamas iš anksto, ne vėliau nei likus 3 dienoms iki planuojamo susitikimo datos. • Mokėjimo instrukcijos: Visa reikiama informacija bei instrukcijos apmokėjimui atlikti klientui yra išsiunčiamos el. paštu suderinus susitikimo laiką. • Neapmokėtos vietos atlaisvinimas: Jei mokėjimas per šį terminą negaunamas, rezervacija automatiškai atšaukiama ir laikas perleidžiamas kitiems klientams arba laukiančiųjų sąrašo nariams. • Mokėjimai priimami saugiai per elektroninę bankininkystę / kortele (Stripe) arba bankiniu pavedimu.

• Apie norą perkelti ar atšaukti konsultaciją prašau informuoti ne vėliau nei likus 24 val. iki susitikimo pradžios. • Informavus vėliau nei prieš 24 valandas arba neprisijungus į online susitikimo platformą, konsultacija laikoma įvykusia ir pinigai negrąžinami.

• Netikėtos ligos ar kitų nenugalimos jėgos (*force majeure*) aplinkybių atveju, apie kurias pranešama likus mažiau nei 24 val., konsultacija gali būti perkelta nemokamai 1 kartą, jei apie tai informuojama iki susitikimo pradžios. • Pakartotiniai atšaukimai taikomi bendra tvarka (mokestis negrąžinamas ir nėra perkeliamas).

• Klientui vėluojant, konsultacijos laikas nėra ilginamas, kad nebūtų trikdomas vėlesnių klientų grafikas. • Vėluojant daugiau nei 15 min. be išankstinio įspėjimo, susitikimas atšaukiamas ir laikomas įvykusiu (mokestis negrąžinamas).

• Jei konsultacija atšaukiama dėl mano kaltės (pvz., netikėta liga, techniniai trikdžiai mano pusėje), sutariamas kitas jums tinkamas laikas arba grąžinama visa sumokėta suma.

• Apie atšaukimą ar norą perkelti laiką prašau pranešti raštu: – El. paštu: laiskasvytautei@gmail.com – Arba per rezervacijos patvirtinimo el. laiške pateiktą valdymo nuorodą. • Pranešimo laikas fiksuojamas pagal el. laiško gavimo Lietuvos laiku žymą.